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商品発送について

予約商品以外は、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

海外配送について

海外発送の対応もしておりますが別途送料がかかります。注文メモにその旨記載してください。
ご注文確定後に配送料の追加料金通知が送信されます。手順に添って配送料をお支払いください。

返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。早急に返品・返金・交換をさせていただきます。

※ご購入後の商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応致しかねます。

以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

• お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージ違い、注文を間違えた等）
• お届けから7日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• 未使用であっても一度でもお洗濯をされた商品
• お客様が試着等で汚された
• タバコなど匂いのついた商品
• お客様が汚損･破損、タグを紛失してしまった場合
• 返品目的でサイズ違いや色ちがいを複数購入された場合

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：050-7110-0073
メールアドレス：info@paka-online.com

返送先住所：〒140-0011
東京都品川区東大井1-5-13 5F 愛宕倉庫内 蒔いて

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。